Performance organisationnelle

Dans un contexte de concurrence, de changement continu dans tous les domaines (politique, social, économique, technologique), les entreprises n’ont pas le choix, elles doivent s’améliorer constamment et, parfois, de façon substantielle. Sinon, elles risquent de payer cher les coûts de rattrapage. À la limite, si elles ne font rien, elles peuvent disparaître à cause de leur incapacité de s’adapter à leur environnement et de répondre adéquatement aux besoins et aux attentes des clients.

Source : Jean-Paul Laberge de WikiPractice, Performance organisationnelle