Décision (processus)

Tous les jours, dans tout ce que nous accomplissons, nous avons des décisions à prendre, à choisir entre plusieurs solutions, à changer des activités ou des processus, à orienter l'action.

Par habitude, nous sommes enclins à procéder rapidement devant un problème, nous sommes portés à sauter rapidement aux conclusions et à prendre impulsivement une décision. Pour justifier cette habitude, nous invoquons le manque de temps. Mais ce procédé nous oblige souvent à reconsidérer le même problème, à l'analyser de nouveau, entraînant ainsi une dépense de temps considérable.

Étant donné leurs implications humaines et financières, étant donné leurs incidences sur le futur, nos décisions doivent être bonnes et s'améliorer sans cesse.

Nous améliorerons nos décisions en les rationalisant, en les préparant selon une méthode adéquate, en parcourant, étape par étape, le processus décisionnel qui comprend trois étapes principales : 1) Planification de la décision ; 2) Réalisation de la décision; 3) Évaluation de la décision.

Source : Jean-Paul Laberge de WikiPractice, Processus décisionnel